近日，一场由山水空间装饰组织举办的培训会在百花宾馆胜利召开。员工培训是山水多年不变的发展制度，但此次培训会不同是被培训的对象是山水的客户，即“山水在建工地客户家装知识培训会”，会议的另一亮点则是讲解师全部是副总以上级别的高层管理人员,这在山水是前所未有的,可见对此会议和客户的重视。会中山水高层领导以精撼的实际经验，朴实的语言和真实的照片，向客户展示了施工过程中的要点。其中《监督管理办法》向客户展示了山水对整个质量控制的管理监督体系，延伸德国大众汽车的E-QRK质量控制环、客户回访、例会以及各环节的监督体系等，环环相扣，科学严密；《装修工艺及流程应预防事项》让客户了解到施工过程中容易出现问题的地方及解决办法，如何监督工人施工的质量等；《根据美学原理选择家具和配饰》则让客户把握流行趋势，根据设计方案来选择家饰的风格、造型、色彩等等，用科学专业的眼光来塑造自己的家园。

在采访中记者了解到，一般客户对设计方案满意后，紧随其后的也就是施工质量和后期的软配饰搭配，而往往一般客户对此比较模糊，培训客户的目的是让客户弥补在专业知识方面欠缺，在施工质量的监察到配饰的搭配都具备一定的专业素养，做到全程了解和监督整个施工过程及工艺，最终打造出高品位、高质量的居住空间。真金不怕火炼，山水装饰敢于培训客户对工地进行如何监督，也说明其质量是经得起考验的，是毋庸质疑的。山水高层最后表示也将根据情况，不定期的举办此培训会,此项举措也是向客户服务提升的又一里程碑。